近日，網上幫辦接到市民呂先生的反映，他家樓下的暖氣泵從供暖開始就一直發出噪音，嚴重影響到一家人的生活。
據呂先生介紹，他是塘沽區貽成尚北小區的住戶，從去年供熱開始樓下暖氣泵就嗡嗡響，噪音24小時不間斷。呂先生說：“因為之前沒有出現過這種聲音，我們都以為是特殊情況，可能第二年供暖就好了，但是沒有想到今年一開始供暖噪音就又開始響。”
呂先生和父母一起住，現在父母也上了年紀，這種長期持續的噪音白天還不是特別突顯，但到了晚上各家都休息了，聲音特別明顯。11月初，呂先生一家將此事反映到小區物業，但物業表示暖氣設備的事情他們管不了，讓他們去找金達熱力公司。
當呂先生找到金達熱力，希望他們能給解決問題時，熱力公司表示小區內的設備歸開發商管。無奈，呂先生又聯系到貽成尚北開發商反映此情況，但開發商表示小區內暖氣設備的產權他們已經移交給金達熱力公司了。
幾方的推諉讓呂先生一家感到十分絕望，呂先生說：“我就希望能夠有一個部門能夠過來幫我們看看，解決我們家被噪音困擾的問題。”
了解情況后，記者聯系到塘沽區城市建設管理部門反映情況，經過調查后塘沽區供熱部門向本欄目回復稱，暖氣泵響的問題很少見，暫時未能找到根治的辦法。記者隨后咨詢天津市城建熱線，工作人員建議呂先生將情況反映到環保部門，請他們對噪音進行分貝測試，如果超標可以對熱力部門進行投訴。
但當呂先生聯系環保部門后，測試出的分貝數并未達到噪音的標準，這又讓呂先生一家陷入絕望。呂先生無奈地表示，只有考慮將房子變賣或出租了。
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